隐私权保护

个人信息保护方针(隐私权方针)

株式会社NAA Retailing(以下简称本公司。)在本公司业务工作中收集、管理、使用个人信息时,将按照个人信息保护方针(以下简称本方针)对这些信息进行处理。
当达到法令规定的保存期时,或已无处理顾客个人信息的必要时,本公司会及时废弃顾客的个人信息。

1. 遵守个人信息处理的相关法令等

本公司对事业活动中收集、管理、使用的个人信息,将诚实地遵守个人信息保护法等相关法规及本方针,妥善处理。

2. 采取个人信息安全管理措施

本公司努力保持个人数据处于准确且最新的状态,并对非法访问、遗失、修改及泄漏等采取预防对策,采取必要且妥善的安全管理措施。

当达到法令规定的保存期时,或已无处理顾客个人信息的必要时,本公司会及时废弃顾客的个人信息。

3. 对处理个人信息的员工采取适当的监督

本公司在让员工(指董事、正式员工、签约员工、小时工、派遣员工等在本公司从事本公司业务的所有人员,无论有无雇用合同)处理个人信息时,为了安全管理该个人信息,将对该员工进行必要且适当的监督。
并定期对所有员工进行教育和指导,彻底贯彻实施个人信息保护。

4. 对处理个人信息的业务委托采取适当的监督

本公司可能会向外部公司委托业务。如果向外部公司委托处理个人信息,将妥善选择受托公司,签订适当的委托合同,并对该公司进行适当的指导和监督。

5. 适当获取个人信息

本公司获取个人信息时,将按照个人信息保护法等相关法规及本方针等适当获取个人信息,并用妥善的方法通知或公布使用目的。

6. 个人信息的使用目的

(1)本公司获得的个人信息将基于顾客、交易相对人及应聘者(以下简称您本人。)各自的同意,用于以下目的。(您随时可以撤销同意。)如果变更使用目的,将按照本方针公布变更后的目的。

① 顾客个人信息

  • 用于各类贩售手续
  • 用于订购商品(预订、订货)、通讯销售
  • 用于谢函、店铺介绍和商品导购等与顾客的联络
  • 次品等的调换、发送赠品促销活动等的商品
  • 用于基于顾客购买的产品、商品等的维护、保修等办理手续及提供服务
  • 在对顾客实施问卷调查时,用于达到该问卷调查的目的
  • 在与顾客的通话内容录音、在本公司商店等处的录像、电话号码显示功能中,用于防范、防灾、确认服务实施内容、提高服务质量
  • 我司将根据所获取的浏览记录及购买记录等信息,进行销售趋势分析并制定促销措施
  • 用于应对咨询
  • 用于其他上述各事项的相关业务

② 交易相对人的个人信息

  • 用于商务洽谈及业务联络
  • 用于交易相对人的员工的门禁管理、安全管理
  • 用于交易相对人的员工进入机场各设施的手续
  • 用于商务洽谈、业务联络、订货受订业务、请款支付业务等履行合同、履行请款等
  • 用于应对咨询
  • 用于其他上述各事项的相关业务

③ 应聘者的个人信息

  • 用于录用工作中的联系、信息提供等
  • 用于应对咨询
  • 用于其他上述各事项的相关业务

如果您不提供个人信息,可能无法达到上述目的。

(2)不仅限于上述情况,在下面所列的情况下,可能会超出该范围地使用个人信息。

① 基于法令;

② 保护人的生命、身体或财产而有必要,但难以获得您本人同意时;

③ 为提高公共卫生或推进儿童健康成长而特别有必要,但难以获得您本人同意时;

④ 对国家机关或地方公共团体或受其委托的单位执行法令规定的事务有进行协助的必要,但如果获得您本人同意可能会妨碍该事务的执行时。

⑤ 向学术研究机构等提供个人数据,以及该学术研究机构等需要提供该个人数据以用作学术研究目的(以下简称“学术研究目的”)进行处理时。(包括处理该个人数据的部分目的为进行学术研究的情况。当个人的合法权利利益等可能受到不当侵害时不在此列。)

7. 匿名加工信息

(1)本公司可能会依据法令等持续制作和使用已将个人信息加工成无法确定和识别个人身份,且无法复原的信息(以下简称匿名加工信息)。匿名加工信息中所含的信息项目如下。

  • 国籍
  • 所属公司信息
  • 年龄
  • 性别
  • 付款方式
  • 购买金额
  • 出发日期
  • 航班号
  • 目的地及转机地
  • 购买日期
  • 购买的商品名称
  • 购物的商店
  • 购物目的

(2)匿名加工信息的使用目的

  • 用于进行销售动向分析、促销等市场营销。

(3)禁止核对匿名加工信息

  • 本公司不将获取的匿名加工信息与其他信息进行核对,确定个人身份。

(4)提供匿名加工信息

  • 本公司可能会将制作的匿名加工信息明确标明是匿名加工信息,复制成电子数据后提供给第三方。

8. 假名化数据

(1)我司将依照法律法规持续创建并使用通过处理个人数据而获取的自然人相关信息(以下简称"假名化数据"),除非与其他信息相对照,否则无法识别具体自然人。

(2)假名化数据的使用目的

  • 我司将使用假名化数据分析客户属性及使用情况,用于规划、开发和改进我司的服务,并创建统计资料。

(3)假名化数据的创建方法

  • 在创建假名化数据时,我司将遵照个人信息保护委员会规章中所制定的标准对个人数据进行加工处理,以确保除非与其他信息相对照,否则无法识别具体的自然人。

(4)安全管理措施

  • 我司在创建假名化数据、或是获取假名化加工信息以及与该假名化数据相关的删除信息等(在创建假名化数据的个人信息时删除的描述内容与个人识别符号,以及依照前款规定所进行的处理方法的相关信息。 同下。)时候,为防止删除信息等的泄漏,将采取相应措施,以个人信息保护委员会规章中的规定为标准,对删除信息进行安全管理。

(5)禁止向第三方提供信息

  • 我司不会向第三方提供假名化数据的个人信息(不包括符合个人信息的内容),除非根据法律另行规定。

(6)禁止核对

  • 在处理假名化数据时,为了识别与创建假名化数据所使用的个人信息相关的当事人,我司不会将假名化数据与其他信息进行核对。

(7)消除已删除信息

  • 我司将在无需使用假名化数据的个人信息以及已被删除的信息等时,努力尽早删除这些个人数据以及已被删除的信息等。

(8)我司将主动采取必要且适当的措施,实现假名化数据的安全管理,积极应对有关假名化数据的创建与其他相关事宜的投诉,同时确保假名化数据的妥善处理,并努力将以上措施的内容公布与众。

9. 最小限度地获取和使用个人信息的原则

本公司对个人信息的获取和使用限定在为达到本公司使用目的所需且最小限度范围内。

10. 向第三方提供个人数据

(1)在达到使用目的的必要范围内,在下面所列的情况下,可能会用电话、传真、邮件、邮寄等方式向第三方提供个人数据。

  • 预先征得您本人同意的情况下;
  • 应对您本人提的意见、要求或咨询做出答复的公司是第三方,本公司就该内容向该公司联系的情况下;
  • 基于法令;
  • 保护人的生命、身体或财产而有必要,但难以获得您本人同意时;
  • 为提高公共卫生或推进儿童健康成长而特别有必要,但难以获得您本人同意时;
  • 对国家机关或地方公共团体或受其委托的单位执行法令规定的事务有进行协助的必要,但如果获得您本人同意可能会妨碍该事务的执行时。
  • 向学术研究机构等提供个人数据,以及该学术研究机构等需将该个人数据以学术研究为目的进行处理时(包括处理该个人数据的部分目的为进行学术研究的情况。当个人的合法权利利益等可能受到不当侵害时不在此列。)

11. 向第三国转移个人数据

本公司可能会为了达到使用目的而将个人数据向第三国转移。本公司可能不征询您本人的同意,便进行该转移。

12. 个人相关信息

在第三方意欲获取自然人相关信息(即与活着的自然人相关的信息中不属于个人信息、假名化数据或匿名化数据等任何一种的信息)作为个人数据时,我司将谨守个人数据保护委员会规章中的规定,绝不会在未经事先确认的情况下,向这些第三方提供当事人个人相关信息。

13. 有关Cookie

本网站所提供的页面中,部分页面使用了Cookie功能。
详情请参考网站政策(点击这里 )。

14. 管理负责人

本公司任命个人信息管理负责人,建立和管理个人信息保护体制。

15. 有关个人信息处理的咨询和投诉处理窗口

对本公司个人信息处理的投诉、咨询等请联系下面的咨询窗口。

有关个人信息的处理,您如果不服也可以向个人信息保护委员会等监督机关提出申诉等。

株式会社NAA Retailing总务部总务课 个人信息处理主管

邮编282-0004
千叶县成田市成田国际机场第2候机楼主楼5楼 M5088室
soumu@fasola.jp

16. 持续改善

本公司为了实践上述事项,将不断进行研讨,修订和改善。
※本网站的网站方针请参见这里

基于“个人信息保护相关法律”的公布事项

1. 保有个人数据的标示等

(1)本公司因下列使用目的,保有姓名、住址、年龄、出生日期、国籍、性别、电话号码、传真号码、邮箱地址、所属公司信息、购买日期、护照信息、防范摄像头图像、出发日、使用的航站楼、搭乘的航空公司、搭乘的航班号、转机地、目的地、购买目的、驾驶证、车检证等个人数据。

① 顾客个人信息

  • 用于各类贩售手续
  • 用于订购商品(预订、订货)、通讯销售
  • 用于谢函、店铺介绍和商品导购等与顾客的联络
  • 次品等的调换、发送赠品促销活动等的商品
  • 用于基于顾客购买的产品、商品等的维护、保修等办理手续及提供服务
  • 在对顾客实施问卷调查时,用于达到该问卷调查的目的
  • 在与顾客的通话内容录音、在本公司商店等处的录像、电话号码显示功能中,用于防范、防灾、确认服务实施内容、提高服务质量
  • 我司将根据所获取的浏览记录及购买记录等信息,进行销售趋势分析并制定促销措施
  • 用于应对咨询
  • 用于其他上述各事项的相关业务

② 交易相对人的个人信息

  • 用于商务洽谈及业务联络
  • 用于交易相对人的员工的门禁管理、安全管理
  • 用于交易相对人的员工进入机场各设施的手续
  • 用于商务洽谈、业务联络、订货受订业务、请款支付业务等履行合同、履行请款等
  • 用于应对咨询
  • 用于其他上述各事项的相关业务

③ 应聘者的个人信息

  • 用于录用工作中的联系、信息提供等
  • 用于应对咨询
  • 用于其他上述各事项的相关业务

④ 特定个人信息

  • 限定在关于使用行政手续中用于识别特定个人身份的号码等法律第9条规定的使用范围内,用于提交给该法律第19条第2款等规定的国家行政机关等。

(2)保有的公司信息如下所示。

公司名称 株式会社NAA Retailing
地址 成田市古込字古込 1番地1
代表者名 代表取缔役社长 MATSUZAWA Hiroshi

2. 申请披露保有的个人数据等

对以规定的书面形式提出申请,并经提供住民票复印件等核实了本人身份,本公司将按照下面的分类,在认为适合披露等的情况下,披露保有的个人数据。

(1)向您本人披露保有的个人数据

您可以要求本公司披露保有的您本人的个人数据。但在下列情况下,本公司可能不予披露保有的全部或部分个人数据。

① 可能损害您或者第三方的生命、身体、财产等其他权益;

② 可能严重妨碍本公司正常业务;

③ 违反其他法令。

(2)对保有的个人数据的订正等

如果您认为本公司保有的有关您的个人数据内容有错,可以要求对保有的该个人数据进行订正、增加或删除(以下简称订正等)。但如果本公司经及时进行必要的调查,结果做出数据内容无误,或无需为达到使用目的而进行订正等的判断,则本公司可能不进行订正等。

(3)停止使用保有的个人数据等

对于我司所持有的自然人相关个人数据,当事人可在以下情况下要求停止使用或删除该个人信息(以下简称“停止使用):
处理操作超出使用目的的必要范畴时;处理操作方法可能助长或诱发违法或不当行为时;通过虚假或其他不正当手段取得情报时;无需继续使用时;符合关于持有当事人可识别的个人数据相关法律的第26条,发生严重泄漏时;当事人的权利或合法利益可能受到损害时;或在未经当事人同意等非正当理由下将数据提供给第三方时等等。但如果停止使用等需要大量资金或难以执行时,可以不执行停止使用而采取其他措施进行代替。

(4)将所持个人数据提供给第三方的记录以及接受第三方提供的记录向当事人进行公开

当事人可以要求我司公开我们将该当事人的相关个人信息提供给第三方时的记录,以及我们从第三方处接受该当事人信息时的记录(以下成为”第三方提供记录“)。但是,在下列情况下,我司有可能无法公开所持有的当事人个人数据向第三方提供记录的全部或部分内容。

① 可能损害您或者第三方的生命、身体、财产及其他权益等

② 可能严重妨碍本公司正常业务

③ 违反其他法令

(5)披露等的手续

当事人要求我司对所持有的个人数据进行公开、修改,停止使用,以及公开第三方的提供记录等时,需按照我司规定的格式,向以下信息公开申请处提出申请。届时还请出示可证明本人身份的相关证件。我司将以书面及其他方式进行处理。(因我司已对所持有的个人数据的使用目的进行公示,因此将不再对个别通知申请做出回应。)

<披露等申请地址>
株式会社NAA Retailing总务部总务课 个人信息处理主管
邮编282-0004
千叶县成田市成田国际机场第2候机楼主楼5楼 M5088室
soumu@fasola.jp

<披露等的所需手续>
应提供的资料一览表

① 保有个人信息披露等申请表(应使用本公司规定的表格)

② 核实您本人身份的证件(您的居民票复印件(原件))、驾驶证复印件、护照复印件或医疗保险卡复印件

③ 回函用信封(发送地址为居民票等您本人证件上记载的住址)

④ 如果由代理人申请,须提供证明有代理权的资料(法定代理人为户籍誊本等,任意代理人为委任状)

<披露所需费用>
披露等申请手续费为1件500日元(不含税)。付款方式为定额汇款。